প্রাইভেসি নীতি

• অ্যাকাউন্ট: নাম, ইউজারনেম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পাসওয়ার্ড (শুধু এলোমেলো করা রূপে রাখা হয়), ছবি, ভাষা।
• ক্লায়েন্ট: ব্যবসার নাম, কনটেস্টের ব্রিফ ও আপলোড করা ফাইল, পেমেন্ট।
• সাইন আপের আগে কনটেস্ট শুরু করলে: প্রথম ধাপে আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও হোয়াটসঅ্যাপের পছন্দ, ব্র্যান্ডের নাম ও কতদূর এগিয়েছেন, যাতে শেষ না করলে আমাদের টিম কল করে সাহায্য করতে পারে।
• কনটেস্ট শুরু করার ফর্ম পূরণের সময়: আপনি কোন ধাপে আছেন, পাতায় কতক্ষণ আছেন, ডিভাইসের ধরন, আনুমানিক শহর (আপনার ইন্টারনেট ঠিকানা থেকে বোঝা, ঠিকানাটি রাখা হয় না) আর সেই ফর্মে দেওয়া উত্তর, যাতে আমাদের টিম বুঝতে পারে আপনার সাহায্য লাগবে কি না। কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্টের তথ্য বা অন্য কিছু যা আপনি টাইপ করেন তা নয়। প্রথম ধাপে যোগাযোগের তথ্য দেওয়ার আগে আমাদের টিম আপনাকে শুধু "অতিথি" হিসেবে দেখে।
• ডিজাইনার: পরিচিতি, পোর্টফোলিওর তথ্য, ডিজাইন ও ফাইনাল ফাইল, পেমেন্ট নেওয়ার তথ্য (বিকাশ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট), এবং মৌলিকতার চুক্তি (পুরো নাম, মোবাইল, ঠিকানা, আইডির ধরন ও নম্বর, টাইপ করা স্বাক্ষর)।
• কার্যকলাপ: মন্তব্য, রেটিং, রিপোর্ট, নোটিফিকেশন, এবং ঘোষণা বা চুক্তিতে সম্মতির তারিখ, সময়, IP ঠিকানা ও ব্রাউজার।
• পেমেন্ট: টাকার পরিমাণ, অবস্থা ও ট্রানজেকশন আইডি। কার্ডের তথ্য ও বিকাশ পিন কখনো আমাদের সাইটে দেওয়া হয় না।
• লগ ইন: প্রতিটি লগ ইনের ডিভাইস, ব্রাউজার, IP ঠিকানা ও আনুমানিক শহর, আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে।
• সাপোর্ট চ্যাট ও লোগো চেক: সাপোর্টে আপনার মেসেজ ও উত্তর, আর আপনি যে লোগো চেক করেন ও তার ফলাফল।

• আপনার অ্যাকাউন্ট, কনটেস্ট, ফাইল হস্তান্তর ও ওয়ালেট চালাতে।
• পেমেন্ট নিতে ও টাকা পাঠাতে।
• আপনার কনটেস্ট ও অ্যাকাউন্ট নিয়ে নোটিফিকেশন ও ইমেইল পাঠাতে। দরকার নেই এমন ইমেইল প্রতিটি ইমেইলের আনসাবস্ক্রাইব লিংক দিয়ে বন্ধ করতে পারেন; কোড ও নিরাপত্তা ইমেইল সবসময় আসে।
• সাপোর্ট চ্যাটের উত্তর দিতে (প্রথমে আমাদের এআই সহকারী দিয়ে) আর লোগো চেক চালাতে।
• সাইট নিরাপদ রাখতে: যোগাযোগ-তথ্য ফিল্টার, কপি যাচাই, রিপোর্ট ও প্রতারণা রোধ।
• আপনার শুরু করা কনটেস্ট শেষ করতে সাহায্য করতে: আমাদের টিম এ নিয়ে আপনাকে কল, মেসেজ বা ইমেইল করতে পারে এবং সেই কলের ছোট নোট রাখে। ফোনে নিশ্চিত হলে যে কনটেস্টটি ভুয়া ছিল, নতুন কনটেস্ট বন্ধ করতে আমরা তার মোবাইল নম্বর ও ইমেইল রাখতে পারি।
• কনটেস্ট শুরু করার ফর্ম পূরণের সময় সাহায্য করতে: আমাদের টিম সেই পাতায় আপনাকে একটি ছোট মেসেজ দেখাতে পারে, পেমেন্টের সময় কখনো নয়। আপনি উত্তর দিতে, কল চাইতে বা বন্ধ করতে পারেন; আপনার উত্তর আমাদের টিম আপনার কনটেস্টের নোটের পাশে দেখে।
• সেভ করা কিন্তু পেমেন্ট না করা কনটেস্টের কথা মনে করিয়ে দিতে: আপনার অ্যাকাউন্ট থাকলে আমরা সেটি শেষ করার লিংকসহ সর্বোচ্চ দুটি রিমাইন্ডার ইমেইল পাঠাতে পারি। পেমেন্ট করলে বা উত্তর দিলেই তা থেমে যায়, আর শুধু এগুলো থেকে আনসাবস্ক্রাইব করা যায়।
• আইন মানতে এবং প্রয়োজনে কপি করা ডিজাইন বা প্রতারণার বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিতে।

প্রথম ডিজাইনের আগে প্রত্যেক ডিজাইনার মৌলিকতার চুক্তিতে একটি আইডি নম্বর (NID, পাসপোর্ট বা জন্ম নিবন্ধন) দেন। কোনো ডিজাইন কপি প্রমাণিত হলে কে দায়ী তা জানতে এবং আইনি পদক্ষেপ নিতে আমরা এটি নিই।

আমরা কোনো সরকারি ডাটাবেসের সাথে নম্বরটি যাচাই করি না। শুধু আমাদের অ্যাডমিনরা এটি দেখতে পারেন, নম্বরটি ঢেকে দেখানো হয় (যেমন ••••••3456), এবং কোনো অ্যাডমিন পুরো নম্বর খুললে প্রতিবার তা রেকর্ড হয়। এটি কখনো পাবলিক পেজে বা ক্লায়েন্টদের দেখানো হয় না, এবং শুধু আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলে বা সেই ডিজাইনারের কাজ নিয়ে আইনি মামলায় শেয়ার করা হয়।

আপনার ইউজারনেম, নাম, ছবি ও পাবলিক প্রোফাইল (ডিজাইনারদের: পরিচিতি, পোর্টফোলিওর তথ্য, জয় ও পাবলিক ডিজাইন; ক্লায়েন্টদের: মোট খরচ) সবাই দেখতে পান। মোবাইল নম্বর, ইমেইল, ঠিকানা, পেমেন্টের তথ্য ও আইডি নম্বর কখনো অন্য ব্যবহারকারীদের দেখানো হয় না।

শুধু সেই সেবাগুলোর সাথে যারা আমাদের সাইট চালাতে সাহায্য করে, এবং শুধু যতটুকু তাদের দরকার: Vercel (হোস্টিং), Supabase (ডাটাবেস ও ফাইল রাখা), বিকাশ (টাকায় পেমেন্ট), Stripe (মার্কিন ডলারে কার্ড পেমেন্ট), Resend (ইমেইল), লোগো চেকার ও সাপোর্ট সহকারীর জন্য Google (Gemini AI ও Cloud Vision) ও SearchAPI (ছবি সার্চ), আমাদের বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে Meta (Facebook), এবং আপনি নোটিফিকেশনের অনুমতি দিলে আপনার ব্রাউজারের নোটিফিকেশন সেবা। আইন অনুযায়ী প্রয়োজন হলেই শুধু কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিই। আমরা কখনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনাকে লগ ইন রাখতে এবং আপনার ভাষা ও মুদ্রা মনে রাখতে আমরা কুকি ব্যবহার করি।

সাইট কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে বুঝতে আমরা একটি বেনামি ভিজিটর কুকি দিয়ে পেজ ভিজিট গুনি: কোন পেজ, কোন সাইট থেকে এসেছেন, আপনার ডিভাইসের ধরন আর দেশ। লগ ইন করা থাকলে ভিজিটটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত থাকে, যাতে আমাদের টিম আপনাকে সাহায্য করতে পারে। এই ভিজিটের তথ্যের সাথে আমরা আপনার IP ঠিকানা রাখি না, আর এগুলো ১৮০ দিন পর মুছে যায়।

সাইটে বিজ্ঞাপন দেখানো হলে সেগুলো আসে Google AdSense থেকে। Google-সহ তৃতীয় পক্ষের বিক্রেতারা এই ওয়েবসাইট বা অন্য ওয়েবসাইটে আপনার আগের ভিজিটের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন দেখাতে কুকি ব্যবহার করে। Google-এর বিজ্ঞাপন কুকির মাধ্যমে Google ও তার অংশীদাররা এই সাইট ও ইন্টারনেটের অন্য সাইটে আপনার ভিজিটের ভিত্তিতে আপনাকে বিজ্ঞাপন দেখায়। Google-এর Ads Settings (adssettings.google.com)-এ ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, অথবা www.aboutads.info-তে অন্য কিছু বিক্রেতার কুকি বন্ধ করতে পারেন।

আমাদের Facebook ও Instagram বিজ্ঞাপনের ফল মাপতে ও উন্নত করতে আমরা Meta Pixel ব্যবহার করি। এটি একটি Meta কুকি রাখে এবং Meta-কে পাঠায়: আমাদের সাইটে আপনি কোন পেজ দেখছেন, আপনার IP ঠিকানা ও ব্রাউজারের তথ্য, আর প্রতিযোগিতা শুরু করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্রতিযোগিতার পেমেন্ট করার মতো কাজ (টাকার পরিমাণসহ)। আমাদের টিমের অ্যাডমিন পেজে এটি কখনো চলে না। Meta আপনার সম্পর্কে তাদের কাছে থাকা অন্য তথ্যের সাথে এটি মেলাতে পারে। Facebook-এর বিজ্ঞাপন সেটিংস (facebook.com/adpreferences)-এ এই তথ্যের ভিত্তিতে বিজ্ঞাপন বন্ধ করতে পারেন, অথবা ট্র্যাকার ব্লক করে এমন ব্রাউজার বা এক্সটেনশন ব্যবহার করে এটি থামাতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট খোলা থাকা পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের তথ্য রাখি। মুছে ফেলা অ্যাকাউন্ট ৯০ দিন আমাদের ট্র্যাশে থাকে যাতে ফিরিয়ে আনা যায়, তারপর পুরোপুরি মুছে যায়। কনটেস্ট, পেমেন্ট, ওয়ালেট ও চুক্তির রেকর্ড যতদিন আইন ও সম্ভাব্য বিরোধের জন্য প্রয়োজন ততদিন রাখা হয়, কারণ পেমেন্ট ও কপিরাইট হস্তান্তর প্রমাণে এগুলো লাগে। লগ ইনের রেকর্ড ১৮০ দিন পর মুছে যায়। সাইন আপ ছাড়া শুরু করা কনটেস্টের তথ্য ৯০ দিন পর মুছে যায়। কনটেস্ট শুরু করার ফর্মে যা পূরণ করেন তা আমাদের টিম লাইভ দেখে এবং এক দিন পর মুছে যায়; সেই পাতার সাহায্যের মেসেজ ৯০ দিন পর মুছে যায়।

আপনার বেশিরভাগ তথ্য, আর কোন ইমেইল পাবেন, প্রোফাইল সেটিংসে বদলাতে পারেন। আমাদের কাছে আপনার কী তথ্য আছে দেখতে, নিজে বদলাতে পারেন না এমন কিছু (যেমন স্বাক্ষর করা চুক্তি) ঠিক করতে, বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে সাহায্য পেজে যোগাযোগ করুন।

প্রাইভেসি নিয়ে প্রশ্ন: সাহায্য পেজ ব্যবহার করুন বা 01712028511 নম্বরে কল করুন।